นโยบายความเป็นส่วนตัว
m98a1 — ปกป้องข้อมูลของคุณ

1ข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บรวบรวม

m98a1 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกโดยตรงผ่านกระบวนการสมัครสมาชิก การใช้บริการบนแพลตฟอร์ม และการติดต่อสื่อสารระหว่างสมาชิกกับทีมงาน ทั้งนี้เราเก็บเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นต่อการให้บริการเท่านั้น ไม่มีการเก็บข้อมูลเกินความจำเป็น

ข้อมูลที่สมาชิกให้โดยตรง

• ข้อมูลตัวตน: ชื่อ-นามสกุล วันเดือนปีเกิด หมายเลขบัตรประชาชน (สำหรับกระบวนการ KYC)
• ข้อมูลติดต่อ: หมายเลขโทรศัพท์มือถือ ที่อยู่อีเมล ที่อยู่จัดส่ง
• ข้อมูลการเงิน: หมายเลขบัญชีธนาคาร ชื่อบัญชี ประเภทบัญชีที่ใช้ฝาก-ถอน
• เอกสารยืนยันตัวตน: สำเนาบัตรประชาชน ใบขับขี่ หรือหนังสือเดินทาง
• ข้อมูลบัญชีผู้ใช้: ชื่อผู้ใช้ (username) รหัสผ่านที่เข้ารหัสแล้ว ภาษาที่ต้องการ

ข้อมูลที่เก็บโดยอัตโนมัติ

• ข้อมูลอุปกรณ์: หมายเลข IP ที่อยู่ MAC ประเภทเบราว์เซอร์ ระบบปฏิบัติการ
• ข้อมูลการใช้งาน: หน้าที่เข้าชม ระยะเวลาการใช้งาน เกมที่เล่น ประวัติการเดิมพัน
• ข้อมูลธุรกรรม: ประวัติการฝาก-ถอน ยอดเงินในบัญชี บันทึกการรับโบนัส
• คุกกี้และข้อมูลการติดตาม: ดูรายละเอียดเพิ่มเติมในหัวข้อที่ 4

2วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูลส่วนบุคคล

m98a1 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกเฉพาะเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและโปร่งใส โดยมีฐานทางกฎหมายรองรับการประมวลผลข้อมูลในทุกกรณี ดังต่อไปนี้

3การเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลภายนอก

m98a1 ไม่ขาย ไม่ให้เช่า และไม่แลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกกับบุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดของบุคคลอื่น ยกเว้นในกรณีที่จำเป็นต่อการให้บริการหรือเป็นข้อกำหนดตามกฎหมาย ดังนี้

ผู้ให้บริการที่ได้รับมอบหมาย

m98a1 อาจแบ่งปันข้อมูลบางส่วนกับผู้ให้บริการภายนอกที่ทำหน้าที่ในนามของเราเท่านั้น เช่น ผู้ให้บริการระบบชำระเงิน ผู้พัฒนาเกมและซอฟต์แวร์ ผู้ให้บริการระบบคลาวด์ และทีมวิเคราะห์ข้อมูล ทุกรายได้ลงนามในข้อตกลงการรักษาความลับและปฏิบัติตามมาตรฐานการปกป้องข้อมูลที่เรากำหนด

ข้อกำหนดทางกฎหมาย

m98a1 อาจเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลเมื่อได้รับคำสั่งจากหน่วยงานกำกับดูแล ศาล หรือหน่วยงานบังคับใช้กฎหมายที่มีอำนาจโดยชอบด้วยกฎหมาย รวมถึงในกรณีที่จำเป็นต้องปกป้องสิทธิ ทรัพย์สิน หรือความปลอดภัยของ m98a1 สมาชิก และบุคคลที่สาม

4คุกกี้และเทคโนโลยีการติดตาม

แพลตฟอร์ม m98a1 ใช้คุกกี้ (Cookies) และเทคโนโลยีการติดตามที่คล้ายคลึงกันเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการใช้งานและปรับปรุงประสบการณ์ของสมาชิก

ประเภทของคุกกี้ที่เราใช้

• คุกกี้จำเป็น (Essential Cookies): คุกกี้ที่ขาดไม่ได้สำหรับการทำงานพื้นฐานของเว็บไซต์ เช่น การรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบ และการรักษาความปลอดภัยของเซสชัน ไม่สามารถปิดได้
• คุกกี้ประสิทธิภาพ (Performance Cookies): ใช้วิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งาน เช่น หน้าที่ได้รับความนิยม เวลาที่ใช้บนแต่ละหน้า เพื่อพัฒนาประสบการณ์การใช้งาน
• คุกกี้การตั้งค่า (Preference Cookies): บันทึกการตั้งค่าส่วนตัวของสมาชิก เช่น ภาษา สกุลเงิน และหน้าโปรด เพื่อให้บริการที่ปรับแต่งตามความต้องการ
• คุกกี้วิเคราะห์ (Analytics Cookies): เก็บข้อมูลสถิติในรูปแบบที่ไม่ระบุตัวตน เพื่อทำความเข้าใจภาพรวมการใช้งานแพลตฟอร์ม

การจัดการคุกกี้

สมาชิกสามารถปรับการตั้งค่าคุกกี้ผ่านเบราว์เซอร์ที่ใช้งานได้ทุกเมื่อ อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อประสิทธิภาพการใช้งานแพลตฟอร์มได้ m98a1 แนะนำให้คงคุกกี้จำเป็นไว้เพื่อประสบการณ์การใช้งานที่สมบูรณ์

5มาตรการรักษาความปลอดภัยของข้อมูล

m98a1 ได้ลงทุนอย่างต่อเนื่องในระบบรักษาความปลอดภัยของข้อมูลระดับสูง เพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกจากการเข้าถึง การเปิดเผย การแก้ไข หรือการทำลายโดยไม่ได้รับอนุญาต

มาตรการเชิงเทคนิค

• SSL/TLS Encryption: การเข้ารหัสข้อมูลระหว่างเบราว์เซอร์และเซิร์ฟเวอร์ด้วยมาตรฐาน TLS 1.3
• การเข้ารหัสฐานข้อมูล: ข้อมูลส่วนบุคคลที่จัดเก็บทั้งหมดได้รับการเข้ารหัสด้วย AES-256
• การยืนยันตัวตนหลายชั้น (MFA): ระบบป้องกันการเข้าถึงบัญชีโดยไม่ได้รับอนุญาต
• Firewall และระบบตรวจจับการบุกรุก: ป้องกันการโจมตีจากภายนอกตลอด 24 ชั่วโมง
• การสำรองข้อมูล: สำรองข้อมูลอัตโนมัติทุกวันเพื่อป้องกันการสูญหาย

มาตรการเชิงองค์กร

• จำกัดการเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลเฉพาะพนักงานที่มีความจำเป็นเท่านั้น (Need-to-Know Basis)
• ฝึกอบรมพนักงานทุกคนเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัวและการรักษาความปลอดภัยของข้อมูล
• ตรวจสอบระบบความปลอดภัยอย่างสม่ำเสมอโดยผู้เชี่ยวชาญด้านความปลอดภัยไซเบอร์
• มีแผนรับมือเหตุการณ์ละเมิดข้อมูล (Data Breach Response Plan) ที่พร้อมใช้งานตลอดเวลา

6การเก็บรักษาและการลบข้อมูล

m98a1 จะเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกเป็นระยะเวลาเท่าที่จำเป็นตามวัตถุประสงค์ที่ระบุในนโยบายนี้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด

ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล

• ข้อมูลบัญชีที่ยังใช้งานอยู่: ตลอดระยะเวลาที่บัญชียังคงเปิดใช้งาน
• ข้อมูลธุรกรรมและการเงิน: อย่างน้อย 5 ปีหลังจากธุรกรรมครั้งสุดท้าย ตามข้อกำหนด AML
• บันทึกการสื่อสารกับทีมงาน: 2 ปีนับจากวันที่ติดต่อ
• ข้อมูลคุกกี้และการวิเคราะห์: สูงสุด 13 เดือนนับจากวันที่เก็บ
• ข้อมูลหลังปิดบัญชี: เก็บต่อในรูปแบบที่ไม่สามารถระบุตัวตนได้สูงสุด 7 ปี

การลบข้อมูล

เมื่อข้อมูลพ้นระยะเวลาการเก็บรักษาที่กำหนด หรือสมาชิกขอให้ลบข้อมูล (ในกรณีที่ไม่มีข้อผูกพันทางกฎหมาย) m98a1 จะดำเนินการลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัยตามมาตรฐานที่กำหนด

7สิทธิของเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล

ในฐานะเจ้าของข้อมูล สมาชิก m98a1 มีสิทธิต่างๆ ภายใต้กฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล ซึ่งสามารถใช้สิทธิเหล่านี้ได้โดยติดต่อทีมงานของเรา

สิทธิที่สมาชิกมี

• สิทธิในการเข้าถึงข้อมูล: ขอสำเนาข้อมูลส่วนบุคคลที่ m98a1 เก็บไว้เกี่ยวกับท่าน
• สิทธิในการแก้ไขข้อมูล: ขอให้แก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือไม่ครบถ้วน
• สิทธิในการลบข้อมูล: ขอให้ลบหรือทำลายข้อมูลส่วนบุคคล เมื่อไม่มีความจำเป็นต้องเก็บต่อ
• สิทธิในการจำกัดการประมวลผล: ขอระงับการใช้ข้อมูลในบางกรณีชั่วคราว
• สิทธิในการโอนย้ายข้อมูล: ขอรับข้อมูลในรูปแบบที่อ่านได้โดยเครื่องเพื่อโอนไปยังบริการอื่น
• สิทธิในการคัดค้าน: คัดค้านการประมวลผลข้อมูลเพื่อวัตถุประสงค์บางประการ เช่น การตลาดโดยตรง
• สิทธิในการถอนความยินยอม: ถอนความยินยอมที่เคยให้ไว้ได้ทุกเมื่อโดยไม่กระทบต่อการประมวลผลที่ผ่านมา

8การโอนข้อมูลระหว่างประเทศ

ในบางกรณี m98a1 อาจประมวลผลหรือจัดเก็บข้อมูลส่วนบุคคลบนเซิร์ฟเวอร์ที่ตั้งอยู่นอกประเทศไทย เช่น ผู้ให้บริการระบบคลาวด์หรือผู้ให้บริการเกมจากต่างประเทศ

ในกรณีดังกล่าว m98a1 จะดำเนินการเพื่อให้มั่นใจว่าการโอนข้อมูลดังกล่าวเป็นไปตามมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่เทียบเท่ากับที่กำหนดในประเทศไทย โดยใช้มาตรการเพิ่มเติม เช่น ข้อสัญญามาตรฐาน (Standard Contractual Clauses) หรือกรอบการทำงานด้านความเป็นส่วนตัวที่ได้รับการรับรอง เพื่อปกป้องข้อมูลของท่านในระหว่างการโอนและจัดเก็บ

9การเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัว

m98a1 ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไขหรือปรับปรุงนโยบายความเป็นส วนตัวฉบับนี้เป็นครั้งคราวตามความเหมาะสม เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงทางกฎหมาย เทคโนโลยี หรือแนวทางการดำเนินธุรกิจของเรา

เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญ m98a1 จะแจ้งให้สมาชิกทราบผ่านทางอีเมลที่ลงทะเบียนไว้ หรือผ่านการแจ้งเตือนที่โดดเด่นบนแพลตฟอร์ม ก่อนที่การเปลี่ยนแปลงจะมีผลบังคับใช้ วันที่มีผลบังคับใช้ล่าสุดจะระบุไว้ที่ด้านบนของเอกสารนี้เสมอ

การที่สมาชิกยังคงใช้บริการ m98a1 ต่อไปหลังจากที่นโยบายฉบับใหม่มีผลบังคับใช้ ถือว่าท่านได้อ่านและยอมรับนโยบายที่แก้ไขแล้วทั้งหมด หากท่านไม่ยอมรับการเปลี่ยนแปลง กรุณาหยุดใช้บริการและติดต่อทีมงานเพื่อดำเนินการตามขั้นตอน

10ติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล

หากท่านมีคำถาม ข้อกังวล หรือต้องการใช้สิทธิใดๆ เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของท่านภายใต้นโยบายนี้ สามารถติดต่อทีมงาน m98a1 ได้ตามช่องทางด้านล่าง ทีมงานพร้อมให้บริการสมาชิกชาวไทยตลอด 24 ชั่วโมงทุกวัน

ช่องทางการติดต่อ

• อีเมลฝ่ายคุ้มครองข้อมูล: [email protected]
• ภาษาที่ให้บริการ: ภาษาไทย และภาษาอังกฤษ
• เวลาทำการ: ตลอด 24 ชั่วโมง ทุกวันไม่มีวันหยุด
• ระยะเวลาตอบกลับ: ภายใน 3 วันทำการสำหรับคำถามทั่วไป และภายใน 30 วันสำหรับคำร้องขอสิทธิ